Las DNC comerciales son los habitos de consumo, gustos, estilos de vida y tendencias.
Normalmente hay diversas formas de obtenerlas tanto de fuentes primarias (estudios realizados por ti misma o tu equipo) y secundarias (todos los trabajos documentados) y todas parten de un actividad en comun la observacion y anticipacion; ahora existen factores determinantes para poder agrupar estas necesidades como son genero, clase social, ingresos economicos, zona geografica, roles sociales, antecedentes historicos etc. y diferentes tecnicas para indagar que tipo de necesidades exiten para cada factor, esto hace muy impresindible la segmentacion del grupo a estudiar.
Los tipos de estudio son Cualitativo: cuestiones historicas y numericas no tan especificas pero con datos mas duros al respecto y comprobables por modelos matematicos y de proyeccion que te pueden ayudar a justificar estrategias de mercado. (entrevistas de salida, datos y proyecciones, encuestas telefonicas etc..)
y Cuantitativo: ambiguedades del psique que son necesarias entender para comprender por que los consumidores se comportan asi. (focus Group, entrevistas a profundidad, grabaciones etc.)
Las investigacioones pueden ser Excluyentes y Concluyentes de tal manera que antes de poder determinar un DNC comercial. Requiere un proceso de planeacion que te ayude a no perderte con toda la informacion que vas a recaudar.
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